Nahlášení nároku garance

Následující formulář slouží pro nahlášení podvodného jednání při objednávce, kterou zabezpečuje Garance. Po odeslání formuláře Vás kontaktujeme nejpozději do 3 pracovních dní s doporučeným dalším postupem.

Vaše jméno*:
Vaše adresa*:

Celá poštovní adresa

Váš telefon:
Váš email*:
Obchod*:
Číslo objednávky*:

Označení objednávky v e-shopu, případně číslo faktury

Datum objednávky:
Objednané zboží:
Cena vč. DPH:
Druh porušení:

Nevzali ve 14 dnech zpět zboží, které lze bez důvodů vrátit

Doručili zcela jiný produkt, než který jsem si objednal/a, a odmítají chybu napravit

Zboží jsem zaplatil/a ale neobdržel/a

Jiné

Popište situaci:

Co nejblíže nám popište postup objednávky a komunikace s e-shopem. Nezapomeňte přesně uvést, co obchod porušil

Připojit soubory:

Sken objednávky, dokladu o podání vráceného zboží, cokoliv relevantního jako podklad

Garance nákupu

Nahlášení nároku garance

Menu